错误代码 | 存在问题 | 故障原因 | 解决办法 |
Error 602 The port is already open | 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 | 拨号软件没有完全和正确的安装 | 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 |
Error 605 Cannot set port information | 拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 | 拨号软件没有完全和正确的安装 | 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 |
Error 606 The port is not connected | 拨号网络网络不能连接所需的设备端口 | 拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障 | 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线 |
Error 608 The device does not exist | 拨号网络网络连接的设备不存在 | 拨号软件没有完全和正确的安装 | 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 |
Error 609 The device type does not exist | 拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 | 拨号软件没有完全和正确的安装 | 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 |
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated | 拨号网络网络连接路由不正确 | 拨号软件没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 | 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 |
Error 617 The port or device is already disconnecting | 拨号网络网络连接的设备已经断开 | 拨号软件没有完全和正确
安装，ISP服务器故障，连接线故障 | 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线 |
Error 621 Cannot open the phone book file | Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 | Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 | 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 |
Error 622 Cannot load the phone book file | Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 | Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 | 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 |
Error 623 Cannot find the phone book entry | Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 | Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 | 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 |
Error 624 Cannot write the phone book file | Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 | Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 | 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 |
Error 625 Invalid information found in the phone book | Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 | Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 | 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 |
Error 629 连接被远程计算机关闭（同Error 678） | 远程计算机没有响应，断开连接 | 网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 | 一般重装拨号软件即可 |
Error 633 | 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 | 拨号软件没有完全和正确的安装 | 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 |
Error 645 | 网卡没有正确响应 | 网卡故障，或者网卡驱动程序故障 | 检查网卡，重新安装网卡驱动程序 |
Error 678 没有应答 | 远程计算机没有响应，断开连接 | ISP服务器故障，网卡故障，线路故障，非正常关机造成网络协议出错 | 检查网卡状态，致电社区维护人员，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。 |
Error 691 | 输入的用户名和密码不对，无法建立连接 | 用户名和密码错误，ISP服务器故障 | 使用正确的用户名和密码，确认自己帐号没有过期,登陆客户自服务系统查询自己的帐号，致电ISP询问。 |
Error 720 | 拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 | AISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 | 致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。 |
Error 734 | PPP连接控制协议中止 | ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 | 致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。 |
Error 738 | 服务器不能分配IP地址 | ISP服务器故障，用户太多超过ISP所能提供的IP地址 | 致电ISP询问 |
